Kontrollierte Terminvergabe durch manuelle Bestätigung
Behalten Sie stets die Kontrolle, indem Sie einen Termin nur nach manueller Kontrolle bestätigen. Bleiben Sie so auch bei komplexen Schichtplänen oder variablen Arbeitszeiten stets flexibel und stellen Sie auch bei schwer planbaren Dienstleistungszeiten oder langfristigen Planungen Ihren Erfolg sicher.
Viele Unternehmen schätzen es, dass Kunden Termine selbstständig online buchen können. Denn über 85 % der Kunden bevorzugen heutzutage die Online-Terminbuchung. Für manche Unternehmen ist es jedoch sehr wichtig, die Terminvergabe manuell abzusegnen. Speziell bei komplexeren Abläufen wird die Terminanfrage mit manueller Bestätigung gerne eingesetzt. Zum Beispiel werdenTermine oftmals durch Projektmanager abgesegnet und eingeteilt, bevor diese gültig sind. Mit all Ihrer Erfahrung können Sie die Termine so zu takten, dass diese mit Ihrem Terminmanagement vereinbar sind. Auch bei nicht-durchgehenden Geschäftszeiten stellt die Funktion sicher, dass Sie flexibel bleiben und auch kurzfristig selbst entscheiden können, ob Sie den gebuchten Termin wahrnehmen möchten.
- Manuelle Bestätigung eines angefragten Termins durch Sie oder Ihre Mitarbeiter per E-Mail und auch direkt im Terminkalender
- Kunde erhält eine E-Mail mit der Terminbestätigung oder einem Absagetext
- Perfekt bei nicht-durchgängigen Geschäftszeiten oder variierenden Kapazitäten an Ressourcen und Personal