Durchdachte Tools für zielgruppenorientiertes Marketing
Das Terminmanagement-Tool von eTermin kennt die gebuchten Leistungen und Präferenzen jedes einzelnen Kunden ganz genau. Mithilfe von individuell generierten Tags werden Ihre Kunden automatisch in zuvor generierte Zielgruppen segmentiert und mit individuellen Marketingaktivitäten angesprochen.
eTermin bietet Ihnen zahlreiche, praxiserprobte Funktionen um exakt passende Angebote zielgerichtet an Kunden auszuspielen. Von automatisierten Glückwünschen zum Geburtstag, personalisierten Newsletter und E-Mail Kampagnen, einer integrierten Feedback- und Bewertungsfunktion bis zur Information über Rabatt- oder Gutscheinaktionen. Das Hinterlegen von individuellen Tags erlaubt es Ihnen, Ihre Kunden mit virtuellen Anhängeschildern zu charakterisieren. Somit können Sie exakt Ihre Zielgruppen segmentieren und ansprechen. Beispielsweise können Sie einem Kunden, der eine spezielle Leistung gebucht hat, einen Tag zur besagten Leistung zuweisen und diesen so charakterisieren. Mithilfe dieses Tags können Sie diesem Kunden in weiterer Folge automatisch gezielte Nachrichten (z. B. Newsletter, Aktionen, etc.) bezugnehmend auf diese Leistung zukommen lassen. Ebenso können Sie an Kunden, die länger keine Leistung mehr gebucht haben, automatisiert Nachrichten versenden. Selbstverständlich lässt sich eTermin auch an Online-Marketing-Tools (wie z. B. Klick-Tipp) anbinden.
- Personalisierte und gezielte Werbeaktionen je Kunden und Kundengruppe
- Kunden werden automatisiert nach Ihren gebuchten Leistungen segmentiert
- Automatische E-Mail-Kampagnen nach Zeit und Segmentierung
- Automatisiertes Einholen von Feedback und Bewertung nach dem Termin
- Anzeige der Kundenbewertungen auf Ihrer Website und bei ProvenExpert
- Kundenvalidierung via SMS vor der Terminbuchung
- Automatischer Versand individualisierter Geburtstagswünsche
- Anbindung an E-Mail-Marketing-Software (z. B. Klick-Tipp)
- Weiterleitung nach Terminbuchung je gebuchter Leistung auf bestimmte Landingpages
- Mehr Umsatz durch zielgruppenbasiertes Marketing