Automatische Registrierung, Kundenkonto oder Gastbuchung — Sie haben es in der Hand!

Legen Sie fest, ob neue Kunden selbstständig einen Termin buchen dürfen oder ob die Terminbuchung nur bestehenden Kunden nach Login vorbehalten ist.

Mit eTermin können Sie flexibel definieren, ob die Terminbuchung nur nach vorherigem Login möglich ist oder ob Kunden auch als Gäste buchen können. Für das Login müssen Kunden über die Online-Buchungsseite eine einmalige Registrierung durchführen. Sie können dann für jeden Kunden individuell entscheiden, ob dieser Zugang zur Terminbuchung erhalten soll.

Je nach Unternehmen bzw. Praxis ist die Auslastung bestimmter Bereiche unterschiedlich hoch und damit auch die Zielsetzung für die Online-Terminbuchung eine andere. eTermin bietet Ihnen dazu flexibel die unterschiedlichen Ansätze. Falls Sie über den einfachen Weg der Online-Buchung neue Kunden gewinnen möchten, dann ist der einfachste und kürzeste Weg für Neukunden die Buchung über das Gastkonto. Falls Sie Stammkunden haben, die regelmäßig buchen, dann können Sie diesen auch die Möglichkeit geben, ein Kundenkonto anzulegen. Bei der Buchung müssen dann die Kontakdaten nicht mehr eingegeben werden.
Falls Sie aber bereits sehr gut ausgelastet sind oder generell keine oder nur noch eingeschränkt Neukunden aufnehmen möchten, dann können Sie die Registrierung vor der Terminbuchung als verpflichtend aktivieren. Für jede Registrierung können Sie festlegen, ob diese den Zugang erhält oder eine zuvor definierte Absage per Email versendet werden soll. Für die akzeptierte Registrierung können Sie festlegen, welche Leistungen erstmalig gebucht werden dürfen. Falls gewünscht, kann jede neue Registrierung auch automatisch angenommen werden.
Bei angelegtem Kundenkonto und bei Login vor Terminbuchung haben Ihre Kunden außerdem Einsicht in die Termin- und Leistungshistorie und können die eigenen Daten im Kundenstamm selbstständig auf dem Laufenden halten.